Martehotels.net

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a.	WER WIR SIND

b.	UNSERE ZIELSTELLUNGEN

c.	UNSER SERVICE

d.	WO WIR SIND

a. WER WIR SIND
Das Portal Martehotels.net wird von der Montresor Group s.r.l. verwaltet, einer italienischen Gesellschaft aus Verona. Der Service der Online-Hotelbuchung wurde 2003 ins Leben gerufen. Anfangs bestand er aus einem Portal für die Buchung von Hotels in Verona und Provinz, im Dezember 2004 jedoch haben wir beschlossen, uns der Herausforderung eines landesweiten Service zu stellen. Das Unternehmen gehört den zwei Gründungsmitgliedern, Luca Montresor und Stefania Montresor.
Die Montresor Group s.r.l. hat circa 60 Mitarbeiter.
Die Idee zur Gründung dieser großen Suchmaschine im Dienste aller italienischen Hoteleinrichtungen stammt von Stefano Montresor, der auf 30 Jahre Erfahrung als Eigentümer einer Hotelkette in Verona zurückblicken kann. Sein Anliegen war es, einen Service zu schaffen, der genau auf die Notwendigkeiten von Hotels, B&B, Residences und Agriturismi (Einrichtungen für Ferien auf dem Bauernhof) in ganz Italien zugeschnitten ist.
Dank der professionellen Zusammenarbeit mit dem Web Manager Carloalberto Baroni, Geschäftsführer einer wichtigen Gesellschaft aus dem Sektor der Web Promotion - Muneri.com – war es möglich, innerhalb von nur drei Jahren landesweit an die Öffentlichkeit zu treten.
Zum gegenwärtigen Zeitpunkt zählen wir mehr als 10.000 Einrichtungen, 5.000 vertraglich gebundene Firmen und circa 3.000 Partner-Reisebüros.

"Wir sind außerdem stolz darauf, unseren Kunden den Service eines Call Centers, das rund um die Uhr für Sie erreichbar ist, bieten zu können. Unsere Operatoren stehen Ihnen hier für all Ihre Anfragen und Wünsche gern zur Verfügung.
Unser Call Center stützt sich auf mehr als 40 mehrsprachige Mitarbeiter und weitreichende Erfahrungen im Bereich der Hotelreservierung".

b. UNSERE ZIELSTELLUNGEN
Das Hauptziel von Marte ist, innerhalb weniger Jahre italienweit das größte Portal für Online-Hotelbuchungen zu werden und damit den Millionen Reisenden, die das Internet pro Jahr nutzen, Zugang zu einer größtmöglichen Auswahl an Einrichtungen zu schaffen – wo immer sie sich gerade befinden und zu welchem Zeitpunkt sie auch beschließen sollten, eine Reise zu unternehmen.

c. UNSER SERVICE
Das Portal Martehotels.net bietet all seinen Kunden und denjenigen, die es werden wollen, eine große Zahl von auf die Erfüllung all ihrer Ansprüche zugeschnittenen Serviceleistungen.

Unser Potential an Hoteleinrichtungen und Gästehäusern:
• Hotels, Residences, Apartments, Pensionen und B&B an den schönsten Orten Italiens
• die Möglichkeit, sich sämtliche Strukturen auf einer Karte mit allen italienischen Städten und deren historischen Stadtzentren anzeigen zu lassen
• Texte in 5 Sprachen, sowohl auf der Homepage Martehotels.net als auch auf den Webseiten der Partner-Hotels
• Fotos von jeder einzelnen Einrichtung
• die Möglichkeit, in allen Hotels der Hauptstädte und der wichtigsten Urlaubsgegenden nach freien Zimmern zu suchen

Sicherer und zuverlässiger Service:
• Online-Buchung mit sofortiger Bestätigung
• sicherer verschlüsselter Server zur Übermittlung der Kreditkartendaten
• mehrsprachiger Kundendienst für die Nutzer sowohl per E-Mail als auch telefonisch
• täglich geöffnetes Call center für telefonische Buchungen
• technisches Büro, das unseren Partnereinrichtungen für sämtliche Fragen zur Verfügung steht
• keine Vorauszahlung oder Abbuchung von der Kreditkarte: die Bezahlung erfolgt im Hotel

d. WO WIR SIND
Die Montresor Group s.r.l. hat ihren Hauptsitz in Bussolengo(VR), Via Mantegna, 30/A.
Nachfolgend unsere Anschriften: